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顧客獲得はスピードが命! - コンサルタント・ブログ
コンサルタントと一口にいっても、実際には様々な種類のコンサルタントがいます。
システムエンジニアや、人事や社員教育などのマネジメント、集客、企画イベント、新事業
の立ち上げ、起業アドバイス、さらに、総合コンサルタントまで多種多様に渡っています。
ただ、コンサルタントに限らず、商売はお客様がいないことには、成り立ちません。
特に、開業当初はお金に余裕の無い方も多いと思います。会社のガソリンともいえるお金
は、お客様からしか発生しません。つまり、当たり前のことですが、できるだけ早くお客様
を集めなければ、ガス欠で会社は動けなくなってしまう訳です。つまり・・・
顧客獲得は、スピードが命です。ゆっくりお客様を集めていけばいい、なんていうのは、
ある程度の資金的余裕ができてからか、安定した顧客がついてからじゃないと、会社は
潰れてしまいます。
そうはいっても、顧客獲得は難しい・・・。いいえ、そんなことはありません。
私も、やはり試行錯誤しました。その結果、一番効果的だと分かった集客方法が、無料
でお客様を集めることだったのです。
無料といっても、お金をかけずに集客するという意味じゃなく、無料で仕事を引き受ける、
という意味です。(ターゲットを絞っていても)不特定多数に広告するような場合には、向いて
いない場合もありますが、有料よりも無料のほうが集客しやすいのです。
このあたりは、神田昌典氏の著書、<成功者の告白>に詳しいです。無料集客する意味
と理由、さらに効果について書かれています。もし、新事業や起業・開業時の顧客獲得に
悩まれている方がおられましたら、無料で集客するというのも1つの手ではあります。
ただし、ただ単純に無料で集客するだけでは、商売にはつながりません。ちゃんとした仕組み
を考えておかなければ、ボランティアになってしまうからです。
●今日のお奨め本
小説形式で、集客の仕方から、会社立ち上げ後に起こる、様々な問題が生まれる原因と
その解決法まで、かなり実話(著者の経験談がかなり盛り込まれています)です。かなり
お奨めの一冊です。
投稿者 コンサルタント・ブログ : 2004年08月09日 08:40